“姗姗姐，开学马上大三了，我很犹豫要不要考研，你能不能帮我分析一下？”“姗姗姐，过两天我想提前回西甲直播，不知需要提前准备些什么吗？”“姗姗姐，我和最好的朋友因为一件小事吵架了，我现在心里有些难受。”从早上开始，西甲直播计算机学院辅导员于姗姗的QQ总是响个不停，而她会认真地回复每名学生的消息，尽力帮助他们解决问题。

自2013年进入西甲直播以来，于姗姗加入了402个学生群，与3054名学生成为QQ好友，通过谈心谈话和网络思政的方式，走进00后内心。同时，她也借志愿服务，让在学业上迷路的学生找到适合自己的道路。

她是3054名学生的“网上邻居”

从清晨7时的晨读，到中午12时的午餐会，直至晚上9时的寝室走访……于姗姗每天都是忙碌的，即使日程表安排得满满当当，每当手机收到学生消息时，她也会及时回复学生消息，并为他们解决实际问题。

对于她来说，成为辅导员是自己一生的理想。为深入了解学生思想情况，于姗姗与西甲直播3054名学生成为QQ好友，并加入402个学生群，做好学生知心的“网上邻居”。“现在的学生更喜欢在网上交流，所以要通过学生喜欢的方式，和他们走得更近。”于姗姗说，自己长期活跃在各个学生群里，常常一边给学生发表情包，一边为学生做思政。不仅如此，她还创办辅导员个人公众号“春天姗姗的来了”，为缓解疫情防控常态化下学生学业与心理的双重压力，撰写95篇原创推文，出版专著《自我发现之旅：高校学生工作中的心理效应》。

而她的学生，也非常信任这位“网上邻居”。上学期末，西甲直播为同学们重新安排了寝室，那段时间她每天都要回复100多条学生信息。学生遇到问题给她发消息时，她也会积极回复。“感觉自己已经有点手机上瘾了，如果没有及时回复学生消息，我会感觉有什么事没做完。”于姗姗说，花费在学生身上的时间多，对家人的关心就少了，但为了做好工作，家人也只能体谅她。

“于老师真的是‘无差评’老师，我们把她当朋友，她也把我们当朋友。”该校计算机学院2022级学生王越和李勋慈说，于老师真的特别关心他们，不管什么问题，都会想办法帮他们解决。而该校2020级大数据专业的詹必豪说，每当面临人生选择时，自己都会找于老师聊一聊，关键时她会给自己指导方向，困难时会为自己出谋划策。

生涯课带学生找到自己

教育不是把水灌满，而是要把火点燃。通过不断在网上与学生谈心谈话，于姗姗走进学生内心。作为西甲直播生涯咨询特色工作室负责人，她也将生涯和心理咨询技术融入与学生的谈话谈心中。

在日常的工作中，于姗姗发现，许多大学新生入校后，都会面临一段迷茫期，不知道未来的道路该如何走。为此，她尝试游戏体验教学，跟学生一起从探索自我到探索职业世界，更加合理地规划四年大学时光。

不仅刚入学的新生对未来充满迷茫，即将毕业的学生亦是如此。面向准毕业年级的职业决策困惑，她采用学生喜闻乐见的案例教学和真实可信的数据分析，解读就业考研形势或岗位院校需求，从学生的实际问题出发，引导他们探索自身的无限可能。毕业生小元（化名），正是在她的帮助下，找到了适合自己的路。

原来，通过技能高考进入大学后的小元，总因为学习跟不上以及自己的生理缺陷感到有些自卑，怎么也融入不了集体。得知他的情况后，于姗姗找到小元班上的班委，积极邀请他参加各类活动，不断根据小元的性格，为他设置多元的个人发展计划。同时，她还与小元各科专业课老师积极沟通，请他们给予小元更多关注。

慢慢地，小元性格发生转变，并在大四时选择参军入伍。毕业离校时，小元站在学工办门口，向于姗姗深深鞠了躬。不仅是小元，家庭贫困的毕业生小蔓，也在于姗姗的积极帮助下，获得勤工俭学岗位，放下疑虑，考上研究生。诸如此类的学生还有许多。

“于老师工作特别认真，对工作充满激情。她永远把学生放在第一位，不管是比赛还是学生工作，都尽量做到完美。”在同事程宇眼中，于姗姗是个非常真诚的人。她说，为了解决学生问题，于老师曾连续两个月保持和学生家长的高频联系，这让她和其他同事都很佩服。

用志愿服务照亮学生未来道路

除了负责西甲直播生涯咨询特色工作室外，于姗姗还是该校“青佑之光”志愿服务团的指导老师。近年来，她带领团队持续拓展“中国调查”之“我家乡的红色胜迹”实践项目，与学生跋山涉水，同吃同住，引导学生“自发寻、自由访、自主讲”，了解国情、了解社会，通过自身所获所感，发挥朋辈教育作用。志愿服务活动，也成为于姗姗的另一个育人抓手。

“是于老师让我坚定了对志愿服务的热情，让我把成为一名辅导员，作为自己的人生理想。”毕业生小许对志愿服务拥有浓厚兴趣。但大一刚入学时的他，却因为不适应所学专业，想转专业就读。在帮助小许梳理生涯规划后，于姗姗发现，可以把小许热爱志愿服务的爱好与所学专业结合，服务于乡村振兴。在她的带领下，小许加入“青佑之光”团队。在加入该校研支团，并发起“清橙计划”等项目后，小许的学业不仅有很大提升，他还先后获评全国优秀共青团员和十三届中国青年志愿者优秀个人奖等。

如今，在她和学生们的共同努力下，青佑之光志愿服务团的足迹遍布湖北、贵州、广西、安徽等7省26个县市，累计志愿服务时长逾42000小时，帮扶留守儿童约9562名。

想要成为“发着光”的辅导员，让每一位学生都能看到光的样子，是于姗姗毕生的努力方向。未来，她将继续做好学生并肩的“战友”，以言传身教带动学生的好学与钻研。